Samimiyet, şeffaflık ve ortak hedef

Estetica Dergisi Mart-Nisan sayısına özel samimiyet ve şeffaflık üzerine kurulmuş, yıllardan beri süre gelen bir ortaklık hikayesini sizlerle buluşturduk… İşte Cem Benteşen ve Ali Küçük'ün ortaklık hikayesinden bir kesit:

Estetica: Geçmişe dayanan arkadaşlığın, ortak hedefler belirlemeye katkıları var mı?

Cem Benteşen: Bizim hem dostluğumuz, hem kardeşliğimiz hem de bir hedef çizgimiz var. Planlamalarımızı bu hedefler doğrultusunda gerçekleştirdik. Uzun süredir ortaklıkları devam eden büyük salonlarda çalıştık ve gördük ki onlar da bitiyor. Buradan yola çıkarak biz bu ortaklığı bitirmemek için tartışsak da, kavga da etsek on dakika sonra aramızdaki bu tatsızlık her zaman son bulur. Uzun sürmez kesinlikle, çünkü ideallerimiz var, hedefimiz var. Başaramazsak ne olur ya da başaramayız gibi düşüncelerimiz olmuyor ve yola devamlı çıtayı yükselterek, yeni projeler çizerek, yenilikleri sürekli takip ederek devam ediyoruz. Biz hem abi-kardeş olarak hem de kuaförlük sektörüne hizmet edenler olarak birbirimize kattığımız değerleri bir arada tuttuk. Yedi yıldır ortaklığımızı devam ettiren en önemli etkenler bunlardır.

Ali Küçük: Bizi bir arada tutan şey aslında birbirimize çok zıt olmamız fakat ortak noktamız başarılı olma istediği ve işimize verdiğimiz değer. Dolayısıyla bu, farklı fikirlerin harmanlanması, orta noktada buluşturulması gibi çok güzel şeyler ortaya çıkarıyor. Herkesin yapabildiği, yapamadığı bazı şeyler vardır. Biz birbirimizin yapabildiklerini ve yapamadıklarını örtüştürerek böyle güzel bir başarı hikâyesi çıkarttık. Birbirimizi sürekli geliştiren ve ileriye götüren bir ortaklığımız var. Şu ana kadar elbette farklı bakış açılarımız oldu ama bunlar zaten bizi geliştiren unsurlar. Tartışabiliyorsanız gelişirsiniz. Sürekli aynı fikirde olduğunuz takdirde gelişemezsiniz. Biz sürekli birbirimizi iterek bu işte hep daha ileriye gittik.

Röportajın tamamını okumak için Estetica Dergisi'ne abone olmayı unutmayın…

Özgüveninizi arttırın!

Profesyonel hayatınızda kolayca başarıya ulaşmak için mutlaka özgüveninizi arttırmalısınız. Kendine güveni olmayan kişilere başkaları zaten güvenmez. Özellikle kuaförlük söz konusu olduğunda müşterilerin size güven duyması son derece önemlidir. Güvensiz müşteri asla kendisiyle ilgili değişimlerde saçlarını size emanet etmez. Bu sebeple kendinize olan güveninizi müşterilerinde görmesi gerekir.

Nasıl daha fazla özgüven sahibi olurum: İşte birkaç öneri;

• Dış görünüşünüze özenin: Dış görünüşünüzün dışarıdan iyi göründüğünü düşünmüyorsanız ve kendinizi kıyafetinizin içerisinde rahat hissetmiyorsanız; bu yeni bir diyaloğa girerken güven düşüklüğü yaratacaktır ve mutlaka karşı tarafa yansıyacaktır. Bu sebeple mutlaka kendinizden emin bir şekilde konuşmaya başlamadan önce görünümüz ile barışık olun, rahat hissedin.

• Belli etmeyin: Fazlasıyla özgüvene sahip bir insan bile gün gelir kendisine güvenmez. Bu bulunduğu ortamdan, duyduğu bir sözden ya da hissettiği bir şeyden kaynaklanıyor olabilir. Şartların modunuzu düşürmesine ve özgüveninizi kırmasına izin vermeyin. Kendi kendinizi telkin ederek o duygudan sıyrılın ve karşınızdakine belli etmeyin.

• Kahraman değilsin: Unutma ki sen bir super kahraman değilsin ve kendin başta olmak üzere her zaman herkesi memnun edemezsin. Bu senin işini iyi yapmadığın anlamına gelmez. Birini memnun edemediğin zaman bunu hemen kendinle ilgili bir sorun olarak düşünme. Öz eleştiri yapmak güzeldir fakat öz eleştiri kendini suçlama boyutuna taşınırsa, güvenini kaybedersin.

• Gurur duyun: Bir işe başlarken üstesinden gelemeyeceğiniz hissi sizi başarısızlığa götürebilir. İş her ne kadar zor da olsa başarabileceğinize inanın. ‘‘İnanmak başarmanın yarısıdır.’’ Zoru başardığınız zaman ise mutlaka kendinizi ödüllendirin ve kendiniz ile gurur duyun.

• İfade edin: Özgüveninizi korumanın ve güçlendirmenin en önemli detaylarından biri de kendinizi doğru ifade etmekten geçer. Fikrinizi savunmaktan ve kendinizi açıklamaktan asla çekinmeyin. Görüşlerinizi her zaman açıkça söyleyin ve kendinizi ifade edin!

• Bilginin daha ulaşılabilir olduğu günümüz teknolojisinde kuaförlüğün dijital ortamdaki haber kaynağı hairist.com.tr’nin resmi

   mobil uygulaması Android ve IOS işletim sistemli akıllı telefonlarda!  

  İndirmek için tıklayın:   

   

  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiroller.mobi9450942228

   

  https://itunes.apple.com/tr/app/hairist/id982145975

   

Müşterilerinizi yakından tanıyın

Müşterileriyle yakınlık ve samimiyet çerçevesinde bir arkadaşlık kurmak kuaförlüğün püf noktalarındandır. Peki müşterilerle yakın ilişkiler kurmak ne işe yarar?

Araştırmalara göre işletmelerin yüzde sekseni yeni müşterilerinden değil, eski müşterilerinin sadakatinden esas kârı elde eder. Buna göre müşterilerinizle geliştirdiğiniz bağlar, sizlerin gelişmesi anlamına gelecektir.

Doğum günlerini hatırlamak, nasıl kahve sevdiğini bilmek, ona verilen servisleri akılda tutmak, kısacası kendisini özel hissetmesini sağlamak ve doğru bir frekans ile ona hitap edebilmek çok önemlidir. Aynı zamanda size bir güven duymalı ve görünümü ile ilgili vereceği kararlarda sizin yönlendirmelerinize uyabilmelidir. Gerçekten fikirlerinize saygı duyuyorsa sizi dinleyecektir. Bu saygıda profesyonelliğinize güvenmesi ve arkadaşlık kurabilmesi ile ilgilidir.

Müşterilerinizle ilişkilerinizi bu düzeyde tuttuğunuz takdirde salona sadakati artacaktır ve vazgeçilmez olacaksınızdır.

Sosyal medyada nasıl daha aktif olunur?

Sosyal medya özellikle görselliğin ön planda olduğu kuaförlük sektörü için vazgeçilmez bir unsur. Günümüz şartlarında müşteriler; servisleri online ortamda, paylaşımlarda gözlemledikten sonra gideceği kuaföre karar veriyor ve kuaförden fotoğrafını gördüğü saç modelini ya da rengini talep ediyor.

Yeni nesil müşteriler kazanmak ve onlara hitap etmek için mutlaka sosyal medyayı aktif olarak kullanmanız gerekir. Ayrıca sosyal medyada fark yaratabilmek için çekeceğiniz fotoğrafların kalitesine de önem vermelisiniz. Çektiğiniz resimlerin kalitesini yükseltmek için öncelikle netliğini ayarlamalısınız. Renk ile ilgili bir çalışma yaptıysanız asla filtre kullanamamalısınız. Rengin filtrelendiği belli olur ve bu kuaföre olan güveni sarsar, fotoğraf inandırıcılığını yitirir. Kadraj iyi ayarlanmalı, fotoğraftaki ana fikrin saç olduğu unutulmamalıdır. Saça odaklanmış düzgün bir çekim, sizi en iyi tanıtacak olan şeydir. Bütün bunları gerçekleştirdikten sonra kendinize veya kuaför salonunuza özel olarak kullanacağınız bir çerçeve ile fotoğrafı çerçevelerseniz, bu ayrıntı sayfanızı daha ilgi çekici ve düzenli kılan bir unsur olacaktır.

Nasıl bir yenilik?

Salon gündeminizi değiştirmenizin zamanı gelmedi mi? Müşterilerinize sunacağınız yeni kampanyalar hazırlamanın tam zamanı. Yeni bir sezon ve sıcak yaz günleri kapıda… Bugünlerde müşterilerinize kesim ve renklendirme ile ilgili sunacağınız kampanyalar onlara cazip gelecektir. Hem yeni sezona yeni bir başlangıçla girme arzusu hem de değişime yatkın zihinleri cezbeden yeni kampanyalar ile salon servislerinizi hareketlendirebilirsiniz.

Müşterilerinizi bu konuda yönlendirmeye mutlaka dikkat edin: Kuaförü olarak sizi bir danışman gibi görmeli ve müşteriniz size stili hakkında danışabilmeli. Saçlarını değiştirirken, onun saçını da düşüneceğinizi ve saçlarının yıpranmayacağını bilmeli. Müşterilerinize öneriler verirken onu motive etmeyi ve saç sağlığına da ilgi gösterdiğinizi belirtmeyi unutmayın!

Üniversite'de uygulamalı eğitim

Nişantaşı Üniversitesi Meslek Yüksek Okulu Saç Bakımı ve Güzellik Hizmetleri Programı Başkanlığı tarafından her akademik dönemde organize edilen ve sektörde kendini kanıtlamış profesyonellerin katıldığı etkinlikler serisine bu sene Serkan Karadağ eğitimci olarak katıldı. 

Nişantası Üniversitesi Paşa Kampüsü Konferans Salonu’nda Program Başkanı Öğretim Görevlisi Suzan Çolak’ın moderatörlüğünde gerçekleştirilen “Sinema, TV, Moda Çekimleri Saç Yapımı” panelinde Serkan Karadağ’ın yapmış olduğu  uygulamalı saç tasarımı uygulamasına öğrenciler yoğun ilgi gösterdi.

Nişantaşı Üniversitesi Saç Bakımı ve Güzellik Hizmetleri Programı öğrencileri tarafından büyük bir beğeniyle izlenen uygulamalar, öğrencilerin henüz öğrenimleri devam ederken sektöre hazırlanmalarına büyük katkılarda bulunuyor.

Yeni gelişen ürünleri ve yeni uygulamaları öğrencilerin öğrenmesini sağlayan ve öğrencileri sektör ile buluşturan bu etkinlikler, ilerisi için öğrencilere istihdam olanakları açısından da faydalı oluyor.

Doğru sarılar!

Sarı saç her zamanki popüleritesini korurken, bu saç rengini tercih eden kadınların günümüzde arzuları biraz daha farklı. Tek bir tonun eşit bir şekilde saça dağılmış halinden çok doğal renk geçişleri ve benzeri unsurları saçlarında barındıran, ayrıcalıklı bir renklendirme servisini kadınlarımız tercih etmekte. İşte doğru sarı üzerine birkaç tavsiye:

– Doğru gölgeler: Saç tonları arasında açıktan koyuya doğru renk tonları ile geçişler yapabilme yeteneği artık bir kadının kuaförde aradığı özellikler içerisinde başta geliyor. Doğru geçişler elde etmek hem müşteri memnuniyeti hem de sadakati için oldukça önemli.

– Doğal görünüm: Kadınların istek ve arzularının başında doğal görünüm geliyor. Kadınlar kuaförden çıktıkları anda yaptırdıkları saçın, yapılı bir saç görünümden uzak doğal bir ton ile kendini belli etmenisi istiyor.

– Aydınlık ve parıltılı: Kadınların sarı saç kullanımında en çok şikayet ettikleri unsur bir noktadan sonra boyanın matlaşması ve parlaklığını yitirmesi. Saçlara uygulanan ışıltı yöntemi ile değişen bu mat görünüm, kuaför salonlarında çok tercih edilen bir diğer servis. Ayrıca boyanın matlaşmaması için mutlaka müşterilerinize parlaklık ve canlılık kazandıracak olan ürünlerden tavsiye etmelisiniz.

Saç: Bayram Keleş

Saç: Erdem Aydın