Ana Sayfa Blog Sayfa 348

Hareket ve akıcılık

0

Hareket ve akıcılık

Saçlar Discipline Serisi’nin Morpho-Keratine Complex formülü ile kontrol altına alınıyor.

Kadınların her zaman arzu ettiği pürüzsüz, akıcı, doğal görünüm; ürünün içeriğindeki Keratin, Buğday Proteinleri ve Ceramid R sayesinde saça kazandırılıyor. Formül saçları disiplin altına alarak onarıyor. Kérastase sayesinde kadınlar kalıp gibi şekil alan saçlar yerine sınırsız hareket gücü kazanıyorlar.

hairist.com.tr mobil uygulaması  Android ve IOS işletim sistemli akıllı telefonlarda!  

İndirmek için tıklayın:   

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiroller.mobi9450942228

 

https://itunes.apple.com/tr/app/hairist/id982145975

 

 

Saç yoğunluğu…

0

Saç yoğunluğu kazanmak için

Saç yoğunluğu tüm kadın ve erkeklerin ortam endişesidir. Kérastase, yeni Densifique serisi ile erkek ve kadınların farklı saç ihtiyaçlarına göre yeni formüller geliştirdi: Sonuç kişiye özel çözümler!

Günümüzde her iki erkekten biri saç yoğunluğunun azalması konusunda kaygılı… Kérastase’ın sadece erkeklere özel sunduğu saç yoğunluk programı ile erkekler daha yoğun ve hacimli saçlar elde edecekler.

DENSIFIQUE HOMME

Saç yoğunluğu aktivatörü, saç banyosu ve doku kazandıran şekillendirici wax’tan oluşan bu seri ile erkekler daha yoğun görünümdaha hacimli saçlar ve daha fazla özgüven sahibi oluyorlar.

Bilginin daha ulaşılabilir olduğu günümüz teknolojisinde kuaförlüğün dijital ortamdaki haber kaynağı hairist.com.tr’nin resmi

 mobil uygulaması Android ve IOS işletim sistemli akıllı telefonlarda!  

İndirmek için tıklayın:   

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiroller.mobi9450942228

 

https://itunes.apple.com/tr/app/hairist/id982145975

Yaratıcı olun!

0

Yaratıcılığı tetiklemek!

Kuaförlük meseliğinin kilit noktalarından biri de yaratıcı olmaktır. Her meslek gibi kuaförlükte kendinizden bir şeyler katmayı bıraktığınız takdirde kendisini tekrarlamaya ve körelmeye başlar. Peki nasıl daha yaratıcı olunur?

Yaratıcı olmak özgün ve benzersiz bir şeyler söylemek ya da ortaya çıkarmaktır. Daha önce hiç söylenmemişi söylemek, hiç denemeyimlenmemişi deneyimlemek, hiç yapılmamış bir şeyi üretmek zor gibi görünsede aslında herkes içinde kendine has bir takım yaratıcı duygular barındırır. Önemli olan bunları ortaya çıkarmaktır:
Yaratıcılığınızı tetiklemek için yapabileceğiniz şeylerden biri de tek düze bir işe odaklanmaktansa kendi zevkleriniz doğrultusunda hobilerinize vakit ayırmaktır. Gündelik hayatın rutininden sıyrılıp kendiniz için bir şeyler yapmak yaratıcılığınızı uyandıracaktır.
Yapabileceğiniz bir diğer uygulama; yaptığınız herhangi bir şeyde aklınıza gelen ilk çözümü uygulamak yerine alternatifler üretmeye çalışmaktır. Yeni yeni fikirler geliştirmek beyin egzersizi yapmaya benzer. Yeni fikirler üretmeye çalışmak, yeni fikirleri çağırır ve yaratıcılığınız tetiklenir.
Kendi kendinizi sert bir biçimde eleştirmeyin! İşte yaratıcılığı körelten ve insanların tek tipleşmesine neden olan en önemli ayrıntı. Bir fikri aklınıza geldiği anda saçma bulur ya da paylaşmaya çekinirseniz asla üretemezsiniz. Aklınıza gelen ilk fikir belki gerçekten mükemmel olmayabilir ama üzerinde düşünerek veya fikir olarak sunularak birçok alternatif yeni fikir üretilebilir.
Yeni bir tasarım ortaya çıkarmak ve kreatif bir şeyleri müşterilerinize sunmak istiyorsanız: Unutmayın ki mutlaka yaratıcılığınızı tetiklemelisiniz. Derin bir nefes alıp nerede körelmeye başladığınızı gözden geçirin. Böylelikle ilk önce hayatınızda neyi değiştirmeniz gerektiğini fark edeceksiniz…

Bilginin daha ulaşılabilir olduğu günümüz teknolojisinde kuaförlüğün dijital ortamdaki haber kaynağı hairist.com.tr’nin resmi

 mobil uygulaması Android ve IOS işletim sistemli akıllı telefonlarda!  

İndirmek için tıklayın:   

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiroller.mobi9450942228

 

https://itunes.apple.com/tr/app/hairist/id982145975

 

Esnaf Odasından Saç Kesim Eğitimi

0

Haber açıklaması..

İyi bir yönetici olmak neden önemli?

0

İyi bir yönetici olmak

İyi bir yönetici olmak en zor ve en çok özen isteyen pozisyonlardan biridir. Asla tam anlamıyla hiçbir yönetici mükemmel olamaz, olması da beklenmemelidir. Fakat iyi bir yönetici ekibi ile beraber mükemmel işler ortaya çıkarabilir.

Ortak çalışmalar sonucunda mükemmel sonuçlar almak isteyen yöneticinin muhakkak ekibi ile ilgili uyması gereken kurallar vardır. İşte bu kurallar içerisinde en çarpıcı olanlardan birkaçı:
Mutlaka güven duyacağınız kişilerden bir ekip oluşturmalısınız. Ekibe almak istediğiniz bir personelin performansını değerlendirip, sonrasında kurduğunuz ekip ile iletişimini gözlemlemelisiniz. Böylelikle ekibin her zaman belirli bir kalitede kalmasını sağlar ve güven duyduğunuz kişilerle çalışmış olursunuz.
Ekibin size olan güveni tam olmalı. Siz güvendiğiniz kişilerle bir ekip kurmuş olabilirsiniz fakat ekibinizinde size güvenmesini sağlamalısınız. Bunu elde etmek için ise her zaman ekibinize şeffaf ve dürüst davranmanız gerekmektedir. Artıları ve eksileri her zaman dile getirip , ortaklaşa fikir alışverişlerinde bulunmak ve üretilen her bir fikre değer verildiğini göstermek güven kazanmanın yollarındandır.
Her zaman günaydın demek ve nasıl olduklarını sormak! Sıradan cümlelermiş gibi dursa da hal hatır sormak ve tüm ekiple selamlaşmak bir yöneticinin mutlaka uyması gereken bir kuraldır. Samimiyetinizi ekibinize hissettirmek açısından bu çok önemlidir.
Yönetici olarak görünüşünüzden aksanınıza kadar her bir davranışınızın salonunuzu ve ekibinizi temsil ettiğini unutmayın. Ekipler yöneticinin davranışlarını ve tutumlarını benimseyip ona göre tavır sergilerler. Bu sebeple yönetici özenilecek ve örnek alınacak davranışlar sergilemelidir.
Takdir ve ödüllendirme ise bir diğer kilit yöntemdir. Ekip performansının devamlılığını sağlamak veya arttırmak için mutlaka onları motive edecek planlarınız olmalı. Ayrıca olayları tarafsız bir tutum ile değerlendirmeli ve ekibine eşit davranmalı.
Bir salon yöneticisinin ekibi ile kuracağı iletişimin birçok çeşitli boyutları var. Bu yazımızda genel bir değerlendirmeden bahsettik. Gelecek yazılarımızda ayrıntılı olarak yönetici özelliklerini ele almaya devam edeceğiz.

 

hairist.com.tr mobil uygulaması  Android ve IOS işletim sistemli akıllı telefonlarda!  

İndirmek için tıklayın:   

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiroller.mobi9450942228

 

https://itunes.apple.com/tr/app/hairist/id982145975

Sosyal medyadan müşteri

0

Sosyal medyadan müşteri

‘‘Sosyal medya üzerinden doğru müşteri kitlesine ulaşmak için ne yapmalıyım?’’ diyorsanız, bu yazımıza mutlaka göz atın:

Herkesin bildiği üzere sosyal medya; 7’den 70’e, toplumun birçok kesiminden milyonlarca insanın aktif olarak paylaşımlarda bulunduğu, kendini ifade ettiği, ilgi alanlarını takip ettiği mecralar. Bu mecralar içerisinde ticari sayfalarınızın kendi kimliğini belli etmesi ve doğru müşteriye ulaşması ise en zorudur.
Sosyal medyada öncelikle belirtmeniz gereken nasıl bir salon olduğunuz. Sizin salonunuz sosyal medyada kimlere hitap ediyor? Bunu daha rahat belirtmek için hedef kitlenizi verdiğiniz servislere göre sınırlandırabilirsiniz. Örneğin: Kısa saç kesimleri veya sarışınlık servisi üzerine yoğunlaşmış bir salonunuz varsa bunu sosyal medya sayfalarınız üzerinden iyi bir şekilde lansa etmelisiniz. Uç kesimler ve styling saçlar üzerinde uzmanlaştıysanız, kendisinde bir farklılık yaratmak isteyen kadınlara ve genel olarak daha genç bir kitleye hitap ediyorsunuz demektir. Bu noktada genç kadınların size ulaşmasını sağlayacak ve o kitlenin ilgisini çekecek paylaşımlarda bulunmalısnız.
Atacağınız ikinci adım ise hedef kitlenizi belirledikten sonra doğru müşteri için doğru paylaşımlarda bulunmak. Doğru paylaşım yapabilmek için ise hedef kitlenizin isteklerinin ve arzularının iyi tespit edilmiş olması gerekmektedir. Doğru müşteriye hitap etmenin yolu hedef kitleyi tanımaktan geçer. Y kuşağını hedef alıyorsanız, Y kuşağının ilgi alanlarını araştırıp onlara yönelik içerikler paylaşabilirsiniz. Bu noktada profesyonel yardım da alabilirsiniz veya kendi araştırmanızı kendiniz yaparak bulgularınız doğrultusunda ortaya yeni içerikler çıkarabilirsiniz.
Sektör görsel bir sektör olduğu için Instagram, Facebook veya Pinterest gibi mecralar twitter gibi mecralardan daha çok dikkat çekecektir. Ayrıca fotoğraf kalitesi de paylaşımlarınızın değerini görsele hitap ettiğiniz için büyük oranda etkileyecektir.
Doğru mecradan, doğru içerikler paylaşarak, doğru müşteri elde etmek, sosyal medyada salonunuz için geliştirebileceğiniz en iyi dijital pazarlama yöntemidir.

Bilginin daha ulaşılabilir olduğu günümüz teknolojisinde kuaförlüğün dijital ortamdaki haber kaynağı hairist.com.tr’nin resmi

 mobil uygulaması Android ve IOS işletim sistemli akıllı telefonlarda!  

İndirmek için tıklayın:   

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiroller.mobi9450942228

 

https://itunes.apple.com/tr/app/hairist/id982145975

Turkish Collection Backstage

0

İlke atılan imza…

AKD ve HAIRiST Yılın Kuaförü Yarışması 2015 birincileri ile beraber oluşturulan ‘Hayalden Gerçeğe’ koleksiyonunun yolculuğu…

Artistik Kuaförler Derneği tarafından ilk defa gerçekleştirilen bir koleksiyon çalışması… ‘Hayalden Gerçeğe’ koleksiyonu, AKD yönetiminin yoğun çabaları ile gerçekleştirildi. Derneğe ait bir koleksiyon olması için büyük emek sarf eden AKD Yönetimi, derneğe ait fotoğrafların üye salonlarda yer alması ve Türk kuaförlüğünün dünya çapında kendisini gösterebilmesi için özenle çalıştılar.

Artistik Direktörlüğü’nü Adnan Serter’in gerçekleştirdiği ‘Hayalden Gerçeğe’ koleksiyonunda, Kariyer Eğitim Kurumları’nın sponsorluğunda gerçekleşen HAIRiST 2015 Yılın Kuaförü Yarışması çerçevesinde Renk-Kesim Kategorisi Birincisi Serap Aykut ve Şekillendirme-Topuz Kategorisi Birincisi Gülseda Kenar; bu çekimin bir parçası olarak koleksiyona özel birer saç tasarladılar.

Ünlü fotoğrafçı Koray Kasap tarafından çekimleri yapılan ve yoğun çalışmalar ardından ortaya çıkan koleksiyon, bu sayımızda görücüye çıktı. AKD adına yapılan çalışmalar ve ortaya çıkan koleksiyon üzerine Artistik Kuaförler Derneği Başkanı Yıldırım Özdemir ile konuştuk:

“AKD için hep istediğimiz, özellikle Metin Bahçecik’in de hep vurguladığı bir katalog çekimi hayalimiz vardı. Bir iki tane posterimiz olsun, görsel çekimimiz olsun, hatta bunu daha iyi yerlere taşıyıp salonlarımıza başka birilerinin posterini asmaktansa, kendi derneğimizin posterini asalım istiyorduk. İlk çekim olmasına rağmen ben sonucu çok başarılı buldum. Bu çalışmayı her sene daha ileriye götürüp, daha iyisini yapma hayalimiz var artık. Umarım herkes çok beğenir, bunu ümit ediyoruz. Hatta dernek üyelerimiz, bizden koleksiyon resimlerini temin ederek istedikleri gibi bu tasarımları salonlarında kullanabilirler.

Bu koleksiyon bizim kendi ürettiğimiz bir çalışma ve sonuç olarak Türk kuaförlüğünün imzasını taşıyor. Böylelikle; sektöre zaten okullar bazında, firmaların okulları destekleyerek yenilenmesi bazında perde arkası birçok çalışmalara imza atan AKD, sektöre görsel olarak da bir hizmet sunmuş oluyor. Türkiye’de görselliğe çok önem veriliyor ve sonuç olarak da AKD yaptığı bu proje ile kendi çalışmalarına bir yüz kazandırmış oldu.

Bu çekimin tamamında yer aldım. Sevgili Adnan Serter çok büyük bir özveri gösterdi. Yönetim kurulu üyelerimiz Mahmut Ebil ve Hüseyin Sivrikaya her şey ile birebir ilgilendiler. Çekim öncesinde ise AKD Yönetim Kurulu ile beraber birçok toplantı yaptık. Büyük bir özveri ile oldu bu iş. Çünkü Türkiye’de modeli bulmak, ona bir şey yapabilmek ve ayrıca hayalimiz olan görselleri salonlarda sergilemek çok kolay değil. Ve aynı zamanda hepimizin yoğun bir iş hayatı da var. Bu yoğunluk içinde bunu da yapmak aslında çok fazla özveri istiyor. Estetica Dergisi Genel Yayın Yönetmeni Erkan Güzel’e de özellikle teşekkür ediyoruz. Altı aylık bir süreçte bu çekim için toplantılar düzenledik. Gerçekten herkesin çok büyük emeği var. Styling’i ile makyajı ile uzun bir süreçti. Kariyer Eğitim Kurumları’nın özellikle makyajda büyük desteği, stylingde Tuğba Kökkoparan’ın büyük emeği var. Fotoğrafçımız Koray Kasap’ın çok güzel bir çalışması oldu.

Şimdi koleksiyona gelen tepkileri göreceğiz. Takdir herkesin beklediği bir şey. Umuyoruz ki beğenilir. Eleştiriler olacaktır, eleştirileri de duymak isteriz. Yazılı olarak da eleştirilerini bildirebilirler, sözlü olarak toplantımıza katılarak da bildirebilirler. Bir sonraki çekime üyelerden katılmak isteyenler olabilir. Bu talepler doğrultusunda bu ve benzeri çalışmalar tekrarlanabilir. Aslında her Türk kuaförünün sahip çıkması gereken bir koleksiyon. Kaliteli olabilir, düşük olabilir ama bizim eserimiz; Türk eseri. Kendi sektörümüze sahip çıkmalıyız. ‘O bana ne veriyor. Bu saç bana bir şey vermiyor.’ gibi değil de; ‘Bu yapılmış, bizde buna destek verelim.’ Kucaklaması ile yaklaşmamız gerekiyor. Aslında bu koleksiyon sadece AKD’yi değil Türk kuaförlüğünü de temsil ediyor.

Ben buradan bir kez daha AKD Yönetim Kurulu üyeleri Mahmut Ebil ve Hüseyin Sivrikaya’ya, Artistik Direktör Adnan Serter’e ve Estetica Dergisi Genel Yayın Yönetmeni Erkan Güzel’e ekstra teşekkür ediyorum. Koray Kasap’a ve ekibine, Kariyer Eğitim Kurumları’na ve onun Makyaj Ekibine teşekkür ediyorum.”

HAIRiST 2015 Yılın Kuaförü Yarışması Renk-Kesim Kategorisi Birincisi Serap Aykut ve Şekillendirme-Topuz Kategorisi Birincisi Gülseda Kenar’dan gerçekleştirilen koleksiyon çekimi hakkında görüşlerini istedik:

Serap Aykut: “Aslında erkek berberi olduğum için kısa saç üzerine daha çok çalışıyorum. Dolayısıyla kafa şeklini ön plana çıkartan keskin hatları seviyorum ve bu modelde de şanslıydım çünkü mankenim buna isteğime uygundu. Renkle beraber buz ve heykel etkisi yaratmak istedik ve iyi bir sonuç elde ettik. Ben çok şanslıyım hayalini kurduğum saçları insanlara uygulama fırsatım oluyur.

HAIRiST Yılın Kuaförü Yarışması’nda birinci olmak ve mesleki anlamda böyle bir başarı elde etmek harika bir duyguydu. Takdir görmek çok güzel bir duygu ve özellikle jüri üyelerine bakınca etkilenmemek mümkün değil. Çok mutluyum. Meslektaşlarıma tavsiyem: Hayal etmekten hiç vazgeçmesinler.”

Gülseda Kenar: “Birinci olmak çok güzel. Nasıl anlatmalıyım bilmiyorum. Gurur verici bir şey daha doğrusu. ‘Birinci olmak nasıl bir duygu?’ diye bir soru yöneltilmesi bile gurur verici.

Bu çekim için saçımı tasarlarken; salonda ve internet üzerinde bir süre boyunca araştırmalar yaptım. Çok zorlama olmayan, doğal bir form kazandırmak istedim. Sonrasında da avangart bir saç yapmaya karar verdim. Kafamda bir model yorumladım. Biraz beni zorlayan kısımları oldu ama düşünerek çözümler buldum. Hoşuma gitti. Güzel bir saç çıkardık ortaya. Bu benim ilk çekimim ve ilk birinciliğim, o yüzden çok heyecanlıyım.”

Büyük bir heyecan, büyük bir enerji ve tutku dolu bir ruhla gerçekleşen bu ilk çalışmayı yayınlayan, parçası olan ve sektöre kazandıran bir yayın olmaktan dolayı gurur duyuyoruz… Darısı nice güzel çalışmalara… 

 hairist.com.tr’nin resmi

 mobil uygulaması Android ve IOS işletim sistemli akıllı telefonlarda!  

İndirmek için tıklayın:   

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiroller.mobi9450942228

 

https://itunes.apple.com/tr/app/hairist/id982145975

Yılın Kuaförü Kim Seçilecek?

0

Yılın Kuaförü Kim Seçilecek?

Mayıs 2015 tarihinden Mart 2016 tarihine kadar Şekillendirme ve Topuz, Renk ve Kesim kategorilerinden seçilen 3'er finalist arasından 2016 Yılın Kuaförü belirlenecek.

Aylarca süren özenli ve titiz çalışmalar sonucu tasarımları ile finalist seçilen isimler arasından kimin birincilik ödülünü alacağı tüm sektörün gündeminde!

Heyecanlı bekleyiş 9 Mayıs tarihinde Aydın Üniversitesi'nde gerçekleşecek olan Kuaförlük ve Kariyer Günü'nde sona erecek. Büyük ödülün sahibini bulacağı bu heyecanlı günde kuaförlük sektörüne dair çok özel içerikler ve şovlar paylaşılacak, ayrıca alanında uzman konukların konuşmalarıyla etkinlik taçlandırılacak.

 

İşte Mayıs 2015 tarihinde Mart 2016'ya kadar finalist seçilen isimler:

''Can Özcan, Burak Özen, Orhan Çinüçen, Erdal Çardak, Ceyhun Şen, Muhammet Usta, Metin Ortakçı, Ayhan Önlüel, Onur Yaldız, Selçuk Karademir, Mustafa Keloğlu, Yaşar Olkan, Sedat Mamur, Gürdal Özer, Özgür Çakmakçı, Tuğba Ateş, Hüseyin Alkan, İlknur Akbulut, Mehmet Can Yıldırım, Uğur Kılıçaslan, Ülkü Usta, Volkan Özer, Engin Uysal, Gürkan Duman''

Her biri birbirinden iddialı saç modelleri ile finalist seçilen yarışmacıların finalist olarak kazandığı saç modelleri arasından Artistik Kuaförler Derneği 2016 Yılın Kuaförü'nü seçecek.

Birinciler Londra'da düzenlenen Alternative Hair Show bünyesinde Visionary Award Yarışması'nda finalist olarak ülkemizi temsil edecekler. 

Bu heyecana ortak olmak ve Kuaförlük ve Kariyer Günü'nde yerinizi almak için biletleri 0212 275 22 15 numaralı telefondan bize ulaşarak temin edebilirsiniz…

Doğru müzik

0

Doğru müzik

İnsan davranışlarını halka açık mekanlarda etkileyen en önemli unsurlardan biri de toplumsal alanlarda yayını yapılan müziktir.

Uzmanlara göre alışveriş merkezleriden bir otel lobisine kadar insanların birbirleriyle ve ürünlerle etkileşime geçtiği mekanlardaki müzik seçimi, onların davranışlarına etki etmekte. Kuaför işletmecisi olarak, salonlarınızda ziyaretçilerinize dinleteceğiniz müzik seçimi bu noktada büyük önem arz etmektedir. 

Hitap ettiğiniz segmentin ortak zevkleri doğrultusunda müzik yayını yapmaktan ziyade o segmentteki kadınların zevklerine uygun ve aynı zamanda onları servis almaya teşvik edecek müzikler yayınlıyor olmanız gerekmektedir. Kadınlar salonlarda bulduğu huzuru ve daha çok zaman geçirme arzunu hissetmelidir. Bu konuda alacağı iyi bir servis ve güzel dekore edilmiş bir salon kadar salonlarda yapılan müzik yayını da etkilidir. 

Günümüzde bu tip yayınları en sağlıklı şekilde yapabilen birçok profesyonel firmalar bulunmaktadır. İyi, kaliteli ve doğru müzik seçimi için salonlar mutlaka profesyonel yardım almalı.

Bilginin daha ulaşılabilir olduğu günümüz teknolojisinde kuaförlüğün dijital ortamdaki haber kaynağı hairist.com.tr’nin resmi

 mobil uygulaması Android ve IOS işletim sistemli akıllı telefonlarda!  

İndirmek için tıklayın:   

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiroller.mobi9450942228

 

https://itunes.apple.com/tr/app/hairist/id982145975

 

Yönetim Danışmanlığı 2016

0

Yönetim Danışmanlığı 2016

L’Oréal Professionnel bünyesindeki Yönetim Danışmanlığı bölümü, Salon Expert salonlarının gelişimi için sınır tanımıyor. İşte Yönetim Danışmanlığı bölümü ile ilgili Estetica Dergisi'nin yapmış olduğu röportajlardan özetler:

Estetica: Yönetim Danışmanlığı hakkında neler söyleyeceksiniz? Kuaförlere nasıl bir katkı sunuyor?

Nergiz Tayalı : ‘Yönetim Danışmanlığı’ 15 yılı aşkın bir süredir L’Oréal Professionnel ile çalışan kuaförlerimizle beraber, salon işletmeciliği konularında destek veren bir departmandır.

2015 yılından bu yana ise sadece Salon Expert projesine dâhil olan salonlara hizmet vermektedir. Biz salonları büyüterek büyümeyi hedefleyen bir markayız ve bunu sadece ticari anlaşmalar ile değil, salonların her anlamda büyüme ve gelişimine katkıda bulunacak stratejilerin, o işletmeye özel geliştirilmesi ile mümkün olduğuna inanıyoruz.

Estetica: Danışmanlık Sistem ve Performans Değerlendirmesi hakkında ise Filiz Altıok Gülnar bilgi verdi. 

Filiz Altıok Gülnar: Salona özel danışmanlık yapabilmek ve gelişim programlarını belirleyebilmek için salonların adetsel performanslarını analiz edebilmek, salonun güçlü ve gelişime açık yönlerini servis bazında belirleyebilmek çok önemli.

Bu analizi yapabilmek için sektörün nabzını tuttuğumuz genel bir ortalamaya ihtiyaç var. 15 yıl önce 10 salon ile başlayıp bugün yaklaşık 100 salon ile devam ettirdiğimiz bir performans panelimiz var. Bu panel bizimle aylık adetsel performansını paylaşan salonlarımızın verilerinden ulaştığımız bir ortalama veriyor. Bu şekilde çalıştığımız salonları yıllara ve aylara göre karşılaştırabileceğimiz değerli bir verimiz oluyor.  

Estetica: Aslında sistem bir birbiriyle çok bağlantılı. Performans değerlendirmenin ardından hedef belirleme geliyor. Bu nedenle salon için eğitimler önem taşıyor. Bu konuda Mehmet Ömer Kitka bilgi veriyor.

Mehmet Ömer Kitka: Performans değerlendirmeleri sonrasında belirlediğimiz hedeflere ve başarıya ulaşmanın en önemli şartı ekipleri de tamamen olayın içine katmak ve motive edebilmektir.

Bir zincir en zayıf halkası kadar güçlüdür. Dolayısıyla,  L’Oréal Professionnel ve salon yöneticileri arasındaki bu iş ortaklığını ve birlikte bir hedefe koşuluyor olmasını sadece salon yöneticileri ile değil tüm salon çalışanları arkadaşlarımız ile de paylaşıyoruz.

İşte ‘salona özel eğimler’ bu ortak çalışma için temel taşlarımızdan biri oluyor.

Estetica: Salon Emotion aslında mükemmel bir müşteri deneyimi projesi ki bunu modern alışveriş dünyasında görme imkânı var. Salonlardaki uygulamasını ise bize Yönetim Danışmanı Emre Kaya anlatıyor.

Emre Kaya: L’Oréal Professionnel olarak,  2015 yılında Türkiye’de uygulamaya başladığımız Salon Emotion projesi ile salonları 360 derecelik bir değişime davet ediyoruz. Salonları hem dekorasyon hem de iletişim ve servis kalitesi ile bir bütün olarak yukarıya çekmek projenin temel hedefi.

Projenin ana mottosu müşterilerin salonda geçirdikleri süreyi “Onları büyüleyen duygusal bir yolculuk.” haline getirmek. Müşterilerin en temel ihtiyaç ve isteklerine inilerek inşa edilen bu projenin en temel unsuru ‘şımartmak’. Şımartılmayı ve kendilerini özel hissetmeyi bekleyen müşterilere salonlarda unutamayacağı bir deneyim yaşatabilmek hedefimiz. Bu inançla yola çıkarak yapılan çalışmalar, salonun vitrininden uğurlamaya, 7 adımdan oluşan bir duygu yolculuğu olduğunu ve her bir adımda tekrar tekrar müşteriyi büyüleme imkânı yakalayabileceğimiz gerçeğini ortaya koyuyor. 

Estetica: Konuya ilişkin Hakan Köse’nin görüşlerini istedik.

Hakan Köse: L’Oréal Professionnel'in Yönetim Danışmanlığı bölümünün ülkemizdeki kuaför salonlarının doğru işletilmesine ilişkin yaptığı katkıyı sadece konu başlığı ile ifade edersek haksızlık yapmış oluruz. Zira ‘doğru’nun pek çok halini, değişik bakış açıları ile konusunda uzmanlaşmış, fark yaratan isimleri bir araya getirmek aslında çok önemli bir adımı teşkil ediyor ama bu adım meslektaşlarımızın katılımıyla dev bir harekete dönüşebilir.

Elbette başta mesleğimin, sonrasında ise Hakan Köse olarak hayatın bana kattığı ne varsa bunları büyük bir iştahla paylaşmak ve bu projede var olmak beni hem çok heyecanlandırıyor hem de mutlu ediyor. Salon Expert projesinde ben Hakan Köse olarak ve birlikte çalıştığım iletişim uzmanlarının değerli L’Oréal Professionnel ekibinin katkılarıyla farklı bir bakış açısı yakalamak adına ilgi çekeceğini umduğum bir içerik oluşturduk.

Konuyla ilgili ayrıntılı bütün bilgiler ve röportajların tamamı Estetica Dergisi Mart-Nisan sayısında…

 hairist.com.tr’nin resmi

 mobil uygulaması Android ve IOS işletim sistemli akıllı telefonlarda!  

İndirmek için tıklayın:   

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobiroller.mobi9450942228

 

https://itunes.apple.com/tr/app/hairist/id982145975