Bu eğitim bir işletmeye yeni başlayan ya da uzun süre işletmeden ayrılmış olup yeniden işletmeye dönen çalışanlar için tasarlanmıştır.
Bu eğitim işletmenin çalışanlardan beklentilerini ve beklenen davranışların neler olduğunu öğretmeyi amaçlar. Bu online eğitim programı uygun iş kıyafetinin seçimi, telefonla konuşma teknikleri, sözlü iletişim, sözel olmayan iletişim ve diğer genel kuralları öğretmektedir.
İş Yerinde Görgü ve Etik Kuralları Nedir?
Çalışanların olumsuz ve etik olmayan davranışlar sergilediği bir işyeri düşünün. O işyerinde çalışmaktan mutlu olabilir misiniz? Ya da o işyerinde üretken ve verimli bir çalışma sergileyebilir misiniz? Bu hiçbir zaman mümkün olmaz.
İş Yerinde Görgü ve Etik Kuralları Uzaktan Eğitimine Kimler Katılmalıdır?
Şirket sahipleri ya da yöneticileri,
Kendi işini kurmak isteyen veya kurmuş girişimciler,
Kariyerine etik kurallara uygun devam etmek isteyenler,
Kurum içi eğitimciler,
İş hayatında ve Sosyal hayatta görgü,nezaket kurallarını önemseyenler.
Neler öğreneceksiniz?
Katılımcılar bu uzaktan eğitim sonunda birlikte çalıştığı iş arkadaşlarıyla daha iyi bir iletişim sağlayacak ve işyeri etiği kavramına hakim olacaklardır. İşyerinde bir değişimin yaşanacağını söyleyecek olursak ve değişimin tepeden aşağıya doğru ilerlediğini göz önünde bulundurursak bu eğitimi öncelikle işletme yöneticilerinin alması gerekir.
Bu eğitime katılan çalışanlar başta müşteriler olmak üzere işletme içinde kurulan iletişimde kullanılmaması gereken kelimelerin neler olduğunu ve iletişimde uyulması gereken kuralları öğrenecekler. Ayrıca eğitim sonunda işyeri etik davranışları hatalarında büyük bir azalma olacaktır.
Eğitimin Konu Başlıkları
Etik nedir?
İş Etiği nedir?
İş Yaşamında Temel Etik Dışı Konular
Etik Kalitesi
Etik Kurallar
Protokol ve Protokol Kavramları
Yönetimde Protokol
Nezaket ve Görgü Kuralları
Tanışma ve Tanıştırılma
İş Yerinde Beden Dili
Telefon Kuralları
Yazışma Kuralları
Davetler ve Davet Protokolü
Yer Müşiri
Sofra Kuralları
Hediye & Çiçek Alma ve Gönderme
İş Yerinde Giyim ve Davranış Kuralları
Güç Yasası
İstanbul İşletme Enstitüsü’nün düzenlediği eğitimi almak istiyorsanız tıklayın
